Політика конфіденційності- casamania.com.ua
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) описує, як інтернет-магазин CasaMania (далі – Ми), що діє на сайті https://casamania.com.ua/, збирає, обробляє, зберігає та захищає персональні дані покупців (далі – Користувач).
Ми є приватною особою, яка здійснює продаж товарів для інтер'єру. Використання сайту https://casamania.com.ua/, зокрема оформлення замовлень чи звернення за контактними даними, свідчить про згоду Користувача з цією Політикою. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010.
2. Які дані ми збираємо
- Прізвище, ім’я, по батькові (ПІБ);
- Номер телефону;
- Адреса доставки (місто, вулиця, будинок/квартира, поштовий індекс);
- Адреса електронної пошти (email);
- Дані про замовлення (номер, перелік товарів, сума).
Також ми можемо збирати технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій та файли cookie (за згодою Користувача). Ці дані використовуються для покращення роботи сайту та аналізу взаємодії з ним.
3. Мета збору та обробки персональних даних
- Виконання замовлень (обробка, пакування, відправлення);
- Організація доставки товарів через службу «Нова Пошта»;
- Надання інформації про статус замовлення (email, SMS, телефон);
- Обробка повернень, обмінів чи гарантійного обслуговування;
- Маркетингові активності (за згодою Користувача);
- Покращення роботи сайту та користувацького досвіду.
4. Передача даних третім особам
Ми не передаємо дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення:
Службі доставки («Нова Пошта») – ПІБ, телефон, адреса;
Платіжним системам – дані для обробки платежів.
5. Захист персональних даних
Використання захищених протоколів (HTTPS);
Обмежений доступ до даних лише уповноваженим особам;
Зберігання даних на захищених серверах.
У разі витоку даних ми повідомимо Користувача та відповідні органи протягом 72 годин.
6. Права суб’єкта персональних даних
Користувач має право:
Знати, які дані ми обробляємо і для чого;
Вимагати виправлення неточних чи неповних даних;
Вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні;
Відкликати згоду на обробку (зокрема на маркетинг);
Подавати скарги до уповноваженого органу.
Для реалізації прав можна звертатися за контактами з розділу 9.
7. Термін зберігання даних
Дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства (гарантія, повернення). Зазвичай не довше 3 років з моменту останньої взаємодії. Після цього – видаляються або анонімізуються, якщо Користувач не надав згоду на подальше використання.
8. Зміни до політики
Ми можемо змінювати Політику, публікуючи оновлення на сайті https://casamania.com.ua/. Зміни чинні з моменту публікації. Користувач має перевіряти актуальну версію.
9. Контактна інформація